Algemene Voorwaarden – Kleuradvies.online

Versie 1.0

Artikel 1 – Definities

Kleuradvies.online: de vennootschap onder firma gevestigd in Nederland, die online kleuradviesdiensten aanbiedt.
Gebruiker / Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Kleuradvies.online.
Dienst: het online kleuradvies dat wordt verkregen via een digitale test.
Overeenkomst: de koop op afstand tussen Kleuradvies.online en de klant.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten van Kleuradvies.online.
Door gebruik te maken van de website en/of het afnemen van een dienst, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Kleuradvies.online biedt online kleuradvies op basis van door de klant ingevulde gegevens.
Het advies bestaat uit een persoonlijk kleurpalet, kleurcodes, en aanvullende tips.
Het advies is gebaseerd op een combinatie van digitale analyse en vakkennis.
Het advies is indicatief en persoonlijk geïnterpreteerd, en geen garantie op een specifiek eindresultaat.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond.
Na betaling krijgt de klant toegang tot de online test en ontvangt het advies per e-mail.

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden.
Kleuradvies.online behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds betaalde bestellingen blijven geldig tegen de afgesproken prijs.

Kleuradvies.online streeft ernaar het advies binnen een redelijke termijn na het invullen van de test te leveren.
Levering gebeurt digitaal via e-mail en de online omgeving.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van de test. Onjuiste of onvolledige informatie kan invloed hebben op de kwaliteit van het advies.

Omdat het gaat om een digitaal product dat direct geleverd wordt, vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is gestart.
Door aankoop stemt de klant er expliciet mee in dat de levering direct begint en dat het herroepingsrecht vervalt.
Restitutie is in principe niet mogelijk, tenzij er sprake is van aantoonbare fouten vanuit Kleuradvies.online. Dit dient schriftelijk te worden ingediend en wordt behandeld en beoordeeld door Kleuradvies.online.

Kleuradvies.online is niet aansprakelijk voor keuzes die de klant maakt op basis van het advies.
Het kleuradvies is bedoeld als hulpmiddel en geen bindend of gegarandeerd resultaat.
Kleurbeleving kan verschillen door lichtinval, materiaal, scherminstellingen en persoonlijke interpretatie.
Kleuradvies.online is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verkeerde aankopen of vervolgkosten.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de dienst.

Alle inhoud, adviezen, rapporten en materialen zijn eigendom van Kleuradvies.online.
Het is niet toegestaan om het advies te kopiëren, door te verkopen of commercieel te gebruiken zonder toestemming.
Het advies is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.

De klant zal de website en tools niet misbruiken of verstoren.
Kleuradvies.online is niet aansprakelijk voor technische storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid van de website.

Klachten kunnen worden ingediend via e-mail: info@kleuradvies.online.
Kleuradvies.online streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Klanten zijn verplicht om klachten eerst bij Kleuradvies.online te melden voordat verdere stappen worden ondernomen.

Kleuradvies.online behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.